Benchmark
De staat van biometrie in Nederland 2025

Steeds meer organisaties zetten biometrie in voor veiligheid, efficiëntie en gebruiksgemak. We onderzochten hoe ver zij zijn met de implementatie, welke vormen het meest worden toegepast en welke overwegingen daarbij een rol spelen.

Op deze pagina:

Steeds meer organisaties ontdekken de voordelen van biometrische technologieën voor veiligheid, efficiëntie en gebruiksgemak. Maar hoe ver zijn ze precies met de implementatie? Welke vormen van biometrie worden het vaakst ingezet? En welke overwegingen spelen een rol bij de keuze voor bijvoorbeeld gezichtsherkenning? Met behulp van input vanuit de markt hebben we dat onderzocht.

Waarom dit onderzoek?
3 redenen waarom de tijd voor biometrie is gekomen
Feiten en cijfers over gezichtsherkenning
Biometrie: wat houdt je tegen?
Conclusies en aanbevelingen

Waarom dit onderzoek?

Gezichtsherkenning wordt al omarmd door sectoren zoals zorg, leisure en logistiek. Andere branches lopen nog achter. Door inzichtelijk te maken hoe organisaties de technologie momenteel inzetten, welke drempels ze ervaren en welke kansen er liggen, willen we de markt als geheel vooruithelpen. Om een volledig beeld te krijgen, hebben we de kwalitatieve en kwantitatieve data uit een breed uitgezette enquête gecombineerd met open bronnen.

„De krappe arbeidsmarkt komt vooral door de vergrijzing. In 2040 is een kwart van de bevolking 65 jaar of ouder; de samenstelling van de bevolking verandert en daar is niet veel aan te doen. We zullen hier mee om moeten leren gaan, want een tekort aan arbeidskrachten kan een rem zetten op onze economische groei en onze welvaart.”

– Bron: De Nederlandsche Bank

3 redenen waarom de tijd voor biometrie is gekomen

#1: Een onzekere buitenwereld

De vraag “wie komt er bij mij binnen?” is belangrijker dan ooit. Nu oorlogen en geopolitieke spanningen dagelijks het nieuws beheersen, is het risico van ongewenste toegang geen abstract scenario meer. Locaties beschermen tegen onbevoegden gaat allang niet meer alleen over fysieke veiligheid, maar ook over economische stabiliteit, spionage en sabotage.

Daar bovenop dwingen strenger wordende regels organisaties om identiteit en toegang nog nauwkeuriger te controleren. Compliance is geen formaliteit meer; een misstap kan leiden tot torenhoge boetes en blijvende reputatieschade.

Onder deze omstandigheden schiet traditionele toegangscontrole in de vorm van een pasje of QR-code tekort. Want hoe weet je zeker dat de pas of code ook écht bij de drager hoort? Biometrie wordt de aangewezen methode om zonder twijfel vast te stellen wie er voor je staat.

#2 De opkomst van de digitale ID

In november 2026 treedt de Europese verordening eIDAS 2.0 officieel in werking. Vanaf dat moment zijn alle EU-lidstaten verplicht om burgers een EUDI Wallet aan te bieden. Dat is een digitale tool, vaak in de vorm van een telefoonapp, waarmee EU-burgers online zichzelf veilig kunnen identificeren en persoonlijke gegevens delen. Handig bij het openen van een bankrekening of het inloggen op een overheidsportaal.

Voor aanbieders van zulke eID-oplossingen is biometrie de meest logische keuze. Het werkt namelijk met iets dat de burger of gebruiker altijd bij zich heeft en nooit kan doorgeven of verliezen: het eigen lichaam. In tegenstelling tot traditionele middelen zoals wachtwoorden, pasjes of tokens – die gestolen, vergeten of misbruikt kunnen worden – is een biometrisch kenmerk zoals een gezicht, vingerafdruk of iris volledig uniek en persoonlijk.

#3 Krimpende beroepsbevolking

De vergrijzing zet onverminderd door: steeds meer mensen bereiken de pensioengerechtigde leeftijd, terwijl er relatief weinig jongeren instromen op de arbeidsmarkt. Het gevolg is een structureel personeelstekort in vrijwel alle sectoren, van zorg en logistiek tot beveiliging en industrie.

Organisaties moeten daarom slimmer omgaan met hun schaarse capaciteit. Hier komt biometrie om de hoek kijken. Door processen zoals toegangscontrole en identiteitsverificatie te automatiseren met gezichtsherkenning, kunnen bedrijven personeel effectiever inzetten op taken die echt waarde toevoegen. Waar nu nog vaak medewerkers een receptie bemannen, kan biometrie zorgen voor een veilige, snelle en gastvrije doorstroming – en tegelijkertijd de druk op de arbeidsmarkt verlichten.

Feiten en cijfers over gezichtsherkenning

Van de onderzochte organisaties geeft 58% aan biometrie te gebruiken of van plan te zijn dit te gaan doen. Daarbij valt op dat gezichtsherkenning de populairste keuze is: driekwart van de organisaties die nu al biometrie inzetten, kiest hiervoor.

Vooral in de ICT-sector wordt biometrie veel toegepast, met name voor het ontsluiten van applicaties. Andere branches en toepassingen van biometrie blijven daarentegen nog onderbenut, waardoor er duidelijk kansen liggen om deze technologie breder in te zetten. Ook organisaties die nu nog geen biometrie gebruiken, kijken nadrukkelijk naar gezichtsherkenning als eerste stap.

„Net als de meeste technologieën is deze in goede handen veilig, maar in slechte handen niet. Het hangt er dus maar van af wie het inzet. Slechte voorbeelden zie je bij de Chinese overheid. Daarom lijkt het er op dat inzet door overheden op weerstand stuiten.”

– een respondent

Biometrie: wat houdt je tegen?

Ondanks de toenemende belangstelling voor biometrie en gezichtsherkenning, blijft er bij veel organisaties terughoudendheid om daadwerkelijk met de technologie aan de slag te gaan.

Conclusies en aanbevelingen

Hoewel steeds meer bedrijven de voordelen van biometrie – en specifiek gezichtsherkenning – omarmen, blijft er nog veel terrein te winnen. Een aanzienlijke groep organisaties blijft vasthouden aan verouderde en dure systemen, terwijl ze ondertussen worstelen met personeelstekorten.

Het probleem? Veel organisaties zien hun faciliteiten nog te vaak als een kostenpost in plaats van als kans voor innovatie. Daarmee doen ze zichzelf tekort. De waarde van moderne toegangs- en verificatieoplossingen is namelijk veel groter dan vaak wordt gedacht: van kostenbesparing en efficiency tot veiligheid en een betere gebruikerservaring.

Gezichtsherkenning duur?

Ook zien we dat organisaties aarzelen omdat ze denken dat gezichtsherkenning een dure oplossing is. Maar in werkelijkheid betaalt de investering zich vaak razendsnel terug, juist omdat personeel voor de meeste werkgevers veruit de grootste kostenpost is. Naast het salaris zijn er immers nog werkgeverslasten zoals sociale premies, vakantiegeld, pensioenopbouw en reiskostenvergoeding.

Verder blijkt uit ons onderzoek dat veel organisaties nog niet volledig op de hoogte zijn van de geldende wetgeving en de mogelijkheden om gezichtsherkenning verantwoord toe te passen. Met heldere en toegankelijke uitleg over de regels, ondersteund door praktische voorbeelden en concrete handvatten, kan zowel de branche als de overheid het vertrouwen in deze technologie vergroten. Zo wordt duidelijk wat er wél kan binnen de wettelijke kaders, en ontstaan er meer kansen om biometrie veilig en effectief in te zetten.

Zet je eerste stappen met biometrie

Het is eenvoudiger dan veel organisaties denken: zodra je de basisregels kent, kun je gezichtsherkenning en andere vormen van biometrie volledig AVG-proof inzetten binnen jouw organisatie. Lees alle ins en outs in onze whitepaper.

"*" geeft vereiste velden aan

Benchmark De staat van biometrie in Nederland 2025